Question 1

Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

Accepted Answer

De minimale bestelhoeveelheid verschilt per product. U kunt dit zien op de productpagina. Voor grote orders kunt u altijd een offerte aanvragen.

Question 2

Hoe lang duurt de levertijd?

Accepted Answer

Afhankelijk van de bestelling ligt onze levertijd binnen 72 uur. Gepersonaliseerde bestellingen kunnen afwijken van deze levertijd afhankelijk van wens en formaat van de bestelling.

Question 3

Kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Ja, op aanvraag kan uw bestelling voorzien worden van een track & trace-code. Zo kunt u de bestelling op de website van de vervoerder volgen. U ontvangt de verzendinformatie per e-mail.

Question 4

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

Accepted Answer

Indien u niet thuis bent of het pakket niet bij de buren kan worden bezorgd, kunt u de verzendinformatie raadplegen die per e-mail is verstuurd. De vervoerder stuurt een e-mail of laat een kaart achter waar het pakket zich bevindt.

Question 5

Kan ik producten retourneren?

Accepted Answer

Retourneren is alleen mogelijk indien de verpakking of het product beschadigd is bij levering. Dit moet vermeld worden op de vrachtbrief bij ontvangst van de goederen. Achteraf retourneren is niet mogelijk. Speciaal bestelde artikelen en seizoenartikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Question 6

Hoe werkt creditering bij beschadigde goederen?

Accepted Answer

Creditering vindt plaats na ontvangst, controle en goedkeuring door Servet.nl wanneer de vrachtbrief vermeldt dat de goederen beschadigd zijn aangekomen door de transporteur. Wij raden aan beschadigingen direct te melden en op de vrachtbrief te laten noteren.

Question 7

Kan ik producten personaliseren?

Accepted Answer

Ja, wij bieden verschillende personalisatiemogelijkheden aan voor servetten en andere producten. Neem contact met ons op of vraag een offerte aan om de mogelijkheden te bespreken. Let op: gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Question 8

Krijg ik korting bij grote orders?

Accepted Answer

Ja, wij bieden aantrekkelijke kortingen voor grote orders. Vraag een offerte aan om een gepersonaliseerde prijs te ontvangen.

Question 9

Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

Accepted Answer

Ja, duurzaamheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij bieden een breed assortiment duurzame producten aan met diverse milieucertificeringen. Lees meer op onze duurzaamheidspagina.

Question 10

Hoe kan ik contact opnemen met Servet.nl?

Accepted Answer

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, per e-mail of telefonisch. Bezoek onze contactpagina voor alle contactgegevens.

Cookie Voorkeuren

Veelgestelde Vragen

Staat uw vraag er niet bij?